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笠：この時間はYHさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。
現状の満足度状況を聞かせて下さい。
10点満点中何点ぐらいでしょうか？

YHさん：10点です。😊
色んな取り組みをさせてもらっています。　今までやってきた鞄の制作など・・・
ほぼ全てに於いて、OK！です。

笠：それは素晴らしいですね😊
楽しく仕事をする事について、その内容をもう少し詳しく聞かせて下さい。

YHさん：学生時代から今まで色々なアルバイトや仕事をきましたが、周りの人間関係や、環境、やりがいを考えて、多分過去最高の状態でやれていると思います。
カバンの仕事や傘の商品開発をやらせてもらっている事が大きいです。
どうやったら喜んでもらえるのか、時間外でもずっと考えています。
まだ結果が出ていないので喜ぶのは早いかも知れませんが、お客様に頼まれたという事だけで嬉しいと感じます。
また、この仕事を自分にやらせていただいている会社やスタッフにも感謝しています。

笠：現在抱えている悩みとか、目標とかはいかがでしょうか？

YHさん：悩みなどですか・・・
知識不足・スキル不足等が足りていない感じがします・・・(>_<)
やはりそれは現場でトライ＆エラーを繰り返す中で学習習得することしか無いかなと思っています。

YHさん：例えば、昇華プリントの転写ローラーマシンやレーザー自動裁断機機については完璧ではありませんが、他のスタッフにレクチャー出来るくらいには慣れてきました。
お客様にプリントの事を聞かれる時、精一杯対応しているのですが、細かい質問に答えられないことがあるので、絆工房のこだわりであったり、細かい作業も含めて、もっと会社全体の事を見れるようになりたいと思いました。

笠：なるほど、では今後トライしていきたい項目はどんな事がありますか？

YHさん：・・・とにかく、来年は付加価値＝利益額でランクインしたいです。
今の企画がどれかでも軌道に乗れば、もう一つの軸ができる気がします。
大きく前進するには今まで通りの動きではダメだと思っているので、お客様に喜んでもらえる企画を考えたり、みんな気づいていない絆工房の良い部分を見つけて伸ばしたいと思います。

笠：それは頼もしいですね😊
応援しています。

笠：上記の図について感想を聞かせて下さい。

YHさん：絆工房の社名がいいですね😊
当社の目指す本当の価値を絆づくりだと、会長からは常々聞いています。
作業＝お駄賃　VS　おひねり→目指すはここ！→同じ報酬であるなら「おひねり」を追求していきたいです。(^-^)/
また、図の中にある項目で顧客からの信頼とか、
メンターから学びが不足しているような気がします。
その事をもっと考えてみたいです。

笠：そうですか、では次回にもっと詳しく自分の人生について聞かせて下さい。
楽しみにしています。

笠：この時間はSNさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。
毎回この面談は、この呪文から始まります😁
それではよろしく！

笠：先ずは下記の絆経営の図を見て　聞かせて下さい。
どんなことでも・・・

SNさん：この会社で仕事を楽しんでさせて頂いています。
ここの部屋はショールームといって、お客さんと商談を行う場所ですし、
来られるお客様とおしゃべりするのが、すごく楽しいと感じています。

笠：そうだね〜〜〜！😊
僕の知り合いの人からたまに聞くのだけど、SNさんの事をとても褒めている話を聞くことがありますよ。😊
とても愛想が良く、可愛い感じの女性がいる・・・その娘に会いに行くとか・・・😊💦
僕はそれを聞いて、とても嬉しく思い、誇りにも感じます。😊

笠：SNさんも感じませんか？

SNさん：ウ〜〜〜ん💦
そうだと、とても嬉しいいですね😊
やりがいにも通じますし・・・♡

SNさん：絆経営＆人生の構造を見せて頂き、とても気付きを得た感じです。
云われて見れば、確かに・・・と思い当たる部分も沢山あります😊

笠：これからの世界は益々テクノロジーが入り込み、人が追いやられると言った予想もありますが、
よく考えて観ると、aiと人間との違いの一つにこんなのがあります。
いくら性能の良いaiマシンが出来ても、そこには「欲」というものが持てないと聞いたことがあります。

SNさん：へ〜〜
そうなんですね！😁

笠：aiは悩めない→質問が作れない→無欲→意欲が無い→好奇心が無い→aiも人生が在るとしても自らがそれを選べ無い

笠：私達人間は、人生の目的を持ち選ぶことが出来る！
SNさんも、おもいやりが有り→aiプログラムでは、出来ない「おもてなし」を発揮して欲しいと思います。

SNさん：は〜〜〜い(^-^)/

笠：それから二行日記はいかがですか？

SNさん：私とこでは子供とお風呂に入りながら　子供から今日有った出来事の話をしてもらい、良いこと、悪いことを子供とシェアするようにしています😊

笠：それも　とても良いことですね！😊
二行日記とともに進めてくださいね😊

笠：SNさんには　次までに、楽しく働ける仕組み考えて来て下さいね😊
よろしく頼みます
期待してますよ😊

笠：この時間はSHさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：上記の、絆経営のビジュアル＆絆工房の考える人生の構造を見て率直な感想を聞かせて下さい。

SHさん：人生の構造を見ての思うところは、バランスが大事かな、と思いました。
・・・私に当てはめて考えてみると、それぞれの部分に突出した部分が出来て引っ掛かる所が在るけど、時を経る毎に段々と無くなってくるのかもと、思います。
現在、私には　やすらぎが少ないと感じています。→全体のバランスが整えば安らぎもアップするかも

SHさん：楽→ラク・・・基本退屈に通じる！
命令→・・・やらされ感があり自分を表現できない！
支持命令されるのは、嫌、しんどい　vs　挑戦＝自分がしたいかどうか？！・・・こちらを私は選びます！

笠：なるほど～　断るべきものの基準をハッキリさせればさせるほど、自分らしさを持って活躍できるね😊
・・・未来の姿がクリヤーになっている？

笠：ぜひ、これからは、絆づくりをベースに事業をすると考え・・・ブランディングの構築に取り組んでみてください。

笠：期待してます😊

 

笠：この時間はSUさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

勤め始めて1年9ヶ月・・・もっとこうしたいな〜とか、思うことがあれば遠慮なく聞かせて下さい。

SUさん：特に有りません！

笠：では、
今、働いてる環境について聞かせて下さい。

SUさん：１０点満点で今は何点ぐらい満足してますか？・・・現状は7点ぐらいでしょうか？

笠：そうですか😊・・・では−３点はどんなところですか？

SUさん：体力的にしんどい時があるんです。
平プレスの作業している時、いつもでは無いですが連続作業が続くとしんどいですね💦

笠：しんどい→体力的にということですね！
ペアで動いているので、その人に合わせようと頑張っちゃうと体力的にという事は分かります💦
そういった時は、遠慮なく休憩しませんか？と伝えてみては？

SUさん：そうしてみます😊

笠：また、しんどいは→楽しいの元に成ることもありますね！
しかし・・・決してラクではない！
ラクを求めて、健常者が退屈のプールに入るとどうなるか？=退屈なプールに浸かる・・・・
→やがてその人は病気になる！→これは必然ですね！

笠：ラクを選んだ人が、臨終の時に何ていうかな？→〜すれば良かった！　〜したら良かったのに！・・・と(>_<)

笠：スポーツを本当に楽しんでる時ってどんなときか分かる？
ラクな時？　それとも、しんどいけど熱中出来ている時？どちらと思う？

SUさん：しんどくても夢中で身体を動かしているときだと思います😊

笠：人生の構造を見て気付いたことをぜひ聞かせて下さい。
真ん中に絆という部分があるね😊
・活用の仕方は？
時間が来たので→次の面談までの宿題としたいと思います。
その時、家族の人とかに上記の図表を見せて感想を聞いてくださいね😊

SUさんの、まだ現れていない隠れた才能に火を着けてみたいと思う！😊

笠：では次回また😊

 

笠：この時間はMMくんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。
毎回この面談は、この呪文から始まります😁
それではよろしく！

MMくん：以前会長がエンドスタート→来期の大きなテーマであり目標についての
アイデアを提案して欲しいと云っていたので、そのマニュアル・ルールについて考えてみました。

MMくん：一応スプレッドシートにまとめてはありますが・・・
約１０〜１５分刻みで、一日の行動スケジュールを、エンドスタートに先駆けてチャレンジしてみた。
現在進行中＆たたき台としての事例として使ってみて頂けたらと思っています。

笠：すばらしい！ですね😁
早速、トライしてくれてとても嬉しく、頼もしく思います。

MMくん：・・・と言うのも、内の家族の のっぴき成らぬ事情があることも一つの要因です。

笠：現在の現状を１０点満点で捉えてみてみると何点ぐらいになりそうですか？

MMくん：そうですね〜〜〜現状は8点と言うところでしょうか！
不足分の・・・ー２点＝外的要因に対する備えがまだ甘いかも？しれませんね！
既に以前からエンドスタート的な取り組みをしていました。
しかし、現状平均９時間ぐらいやってるかも知れません💦・・・
８時間以内で完結出来るように、シフト組みを考えながらやってみたいと思います。

 

MMくん：自分の担当している仕事（コミケ系）についてですが、基本的に仕事自体が好きですね😁

そういった意味でスペシャリストを目指していると思います。
顧客に寄り添い、適切にアドバイスをすることで、入ってくる仕事をコントロール出来ていると思います。
また、顧客との一体感が醸成されていて顧客との絆ができていると感じられます。

笠：それは素晴らしいですね😊
ぜひ、この関係を高いレベルで維持してい頂きたいですね！

MMくん：また、自分が受け持っている仕事を眺めてみると、
一つの基準（ルール）が見えてきたので、それを一覧表（スプレッドシート）にまとめてみました。

目的＝他のスタッフが参考にして効率的に仕事がこなせるように成ることを目指しています。

他のスタッフは持ち場に拠るアレンジの仕方を考えないといけないと思う
一旦はこれを俯瞰してもらい、多分分からないことや工夫が必要な場面が有ると思うので、
私に質問してくれるといいかな・・・と思います。

やり取りの中から自然とその人のやるべき基準（ルール）が見えてくるのでは？と思います。

笠：１年後にはエンドスタートが定着すると、
どんなメリットが有るかMMくんが思いつく、メリット＆デメリットの両方を聞かせて下さい。

MMくん：はい・・・
・仕事にメリハリが生まれる
・より効率的に考える事を自らすることにより、アウトプットも上がる
・達成感もより感じられると思う→自分が主体的に動くから
・自分の自由時間が作れる→密度も上がる
・人生が有意義に送れると思う
・スタッフも成長することに成る
・仕事の優先順位が付けれるようになる
・リーダーシップが身につく

笠：なるほど～
では、デメリットの方は？

MMくん：デメリットは・・・
・最初は気持ち的に疲れる
・仕事に対しまごつくことが有るかも
・最初はミスが増えるかも
・人により成長スピードに差がつくのでフォローが大変
・リーダーシップが求められる

笠：なるほど～、しかし超えられないデメリットは無いように思えますね😊
ありがとう😊

笠：最後に「二行日記をつける」・・・毎日一つ親切（行動）をする＆感謝（心）をする
寝る前に二行日記で認める
についての取り組みはいかがですか？

MMくん：特にはまだやっていませんね💦
面白いと思いますが・・・

笠：ぜひ　トライしてみて下さい。
もっとも、しないのも当社は事由ですからOK！です😊

この調子で楽しく仕事をしてくれたらと願っています。
期待してます😊

 

笠：この時間はNTさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：今日は、絆経営＆絆工房の考える人生の構造について絵をかいてみました。
これについて、聞かせて下さい。

 

NTさん：なるほど～　面白いですね😊
会長の考えている、頭の中がこうなっているのですね！
やっぱりって感じですね😊
日頃語っておられることが、そこらかしこに見て取れます😁
日々の生活の中の、私達を取り巻く色々なモノをこんな風に整理して見ると面白いということが分かりました😊

笠：まだバージョンアップしたいと思います。
NTさんからも、アドバイスよろしく頼みます。
また、NTさんは仕事との付き合い方どんな風に考えていますか、
またその距離感についても聞かせてください。

 

NTさん：私の目指すところは、忙しく働かない・・・と言うところです。
心がここに無い状態でなく、スケジュール化を通し、密度を高く、
完了時には「済」処理をすることで充実感に浸ることも出来ます。

NTさん：私の働き方はストック型（レバレッジを効かし相乗効果が期待できる）vs　労働型（暇を如何に潰すか）の二種類があるとしたら、圧倒的にストック型を目指したいと思います。
まだまだそこに到達は出来ていないかも知れませんが・・・・💦
とにかく自分発→内発的動機に基づいて仕事をしている事を心がけているつもりです😊

笠：とてもいいと思います😊
応援したいと思います。

笠：僕が絆経営、人生の構造のビジュアルを作った理由とは、
自分も含め、関わる全ての人が真に楽しく仕事をするために、
一度それぞれの人生を俯瞰して観ることをして頂けたらと思って作りました。

深いところで役立てるのでは・・・と考えています。
人生＝時間、ですから、その貴重な、お金では買い戻すことが出来ない大切な時間を、何のために使うか？！
それは、言わずもがな、あなたの夢の為に時間を使って欲しいと考えています。
より効率的に・・・夢を見据えて・・・！！

NTさん：私はそういう意味で云うなら、予てから海外へ活躍の場を見つけたいと思っていますし、
今はズームなどで瞬時にオンラインで外国とも繋がりますからここ但馬で日本茶をすすりながら
ニューヨーカーと 商談するのも面白いと・・・妄想にふけっています😊

笠：そうなんですね、もっとふけって下さい💦😊
僕も海外への展開は夢の夢かも知れませんが、あこがれを持っています。
NTさんもぜひ応援して下さいね😁

NTさん：いつも応援していただいているのでもちろん応援させていただきます(^-^)/

NTさんに期待してます。😊

 

 

笠：この時間はMAさんが　真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：いつもデータの整理・作成に頑張ってくれてありがとう！

笠：ところでティール型組織を現在取り組んで居ることは理解してくれて居ると思いますが、現在、MAさんが自分に与えられた仕事をどの程度、楽しく出来ているか教えて下さい→10点満点中、何点ぐらいですか？

MAさん：う〜〜ん！６〜７点かな？！

笠：ということは→6.5点ということかな？
で、足りないと感じている・・・ー3.5点はどんなところかな？

MAさん：そうですね〜、もうちょっと他の人の仕事も出来るように成ったらいいかな〜と思います。　知識・スキル、磨いて行こうと思います。

MAさん：私は今オリジナルブランドROKUを取り組んでいます。
そして展示会＝大阪手作りバザールに参加したいと思っています。そのための費用を応援して頂けませんか？

笠：いいね〜〜〜😊
ところで絆工房としての関わりを、会社としてどんなメリットがあるか聞かせて下さい。

MAさん：小物アイテムを中心に開発しています。そのアイテムの製造過程に於いて昇華プリントの技術を使い自由度の高いデザイン・発色の良さで、表現したい可愛いコンテンツを思いっきり表現できるのではと考えています。そして、そのことで他のアーチストさんもこんな技術ならぜひ使ってみたいと、思ってもらい資料請求に繋げられたらいいな！と考えています。

笠：なるほど、それは大きな可能性を秘めている→用途開発につながるし、新規顧客の発掘にも寄与していますね！😊
ところで、具体的なアイテムを教えて下さい。

MAさん：以前の当社チャットワークでも紹介したことがあります。
昇華での服を何着か作っています。また、小物/コインケース、ステッカー（紙ベース）、シルク・昇華プリント（Tシャツ、トートバッグ）等も計画中です。
これからも、生地のバリエーションとか風合いを研究しデザインに活かして行きたいと考えています。

笠：いいね〜😊
参加するための経費はどんな感じ？

MAさん：
費用の補助＝参加費/1万＋製作費？＋交通費？、でまた見積り予算を出してみます。

笠：ぜひ成功するように応援していきたいと思います😊

笠：ティール型組織をセムコ社を倣って進行中ですが・・・出来たら下記の３項目についてアンケートに答えてくれますか？
よろしく頼みます。

●メリット

●デメリット

●感想と今後の方向

 

笠：この時間はNTくんが　真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：絆経営のビジュアル＆絆工房の考える人生の構造を見てくれているんだけど、
これは何の目的で僕が用意したか、どう使えばいいか分かりますか？

NTくん：人はエネルギー、それも悦びのエネルギーを使って毎日の暮らしをしていると言う図だと思います。

笠：なるほど・・・
では、NTくんは　そのエネルギーを感じた時ってどんな時だった？
その状況って、どんなシチュエーションかな？

NTくん：常時は感じたことはそんなに無いですね！
あるとしたら、試合の時とか、戦う時じゃないでしょうか？

笠：OK！　じゃ、その時　頭の中＝頭脳ではどんなことが起こってるんだろうね！

NTくん：その時は　どうしたら相手に勝てるか、作戦を立ててると思います。

笠：僕もテニスの試合の時に考えますね！
でもね、考えれば考えるほどネガティブな状況を招いてしまった経験があるんだけどね💦

NTくん：自分も負けるかも？！と考えてしまうこともあります。
そういう風にエネルギーを使っていまいます💦
でも勝って行く人と　そうでない人が居るのはなぜでしょうか？

笠：不思議ですね！　アスリートが能力的に同格にも関わらず、勝つ人と負けてしまう人とに分かれてしまいます。
多分、負けてしまう人は、自分の中にもう一人の自分が居て、その自分の足を引っ張る・・・そんな構図が見えてきます。
NTくんはそんな事は経験ありませんか？

NTくん：そんな事は、考えたこともありませんでした。
潜在意識で動かされているという事は聞いたことがあります。
車を運転する時も潜在意識の力が働いていると・・・

笠：せっかく集中力が高い状態をぶち壊してしまうのは、決まって表層意識の方です。
しかし、その失敗を一番嘆くのも表層意識の方なんですね、これが・・・
とても始末が悪い。

笠：でも、イチロー、大谷選手は、潜在意識を上手く使いこなしています。無心→ゾーンに入った状態を創り出します。
表層意識の方が潜在意識の邪魔をしないようにコントロールしています。
彼らのように、少しでもなれたら良いと思いませんか？

NTくん：・・・表層意識が自分が上手く行かない場合、全て足を引っ張る原因となっているのですね！
そんな表層意識をどう使ったら良いか教えて欲しいと思います。

笠：表層意識は何を求めているか・・・→それは夢＝自己実現・・・そのためのツール２つ→上記の表です。
・・・次回に自分の日々の暮らし中に当てはめてどんな風に活用しているか、どんな風に活用したいか、報告して下さい。
期待してます😊

 

笠：この時間はMKさんが　真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。
お尋ねします。
現在のお仕事の満足度は１０点満点で何点ぐらいか、聞かせて頂けますか？

MKさん：う〜〜〜ん　そうですね〜〜〜
過去は入社したてで技術もスキルもなかったので
大変さだけがありましたので・・・７．５点かな？！

笠：そうですかーー！
ところで現在はいかほどでしょうか？

MKさん：現在9.9点ぐらい　行ってますかねー！

笠：そうなんですね！
じゃ、上がってきたポイント＝2.4点の所って何でしょう？

MKさん：上がってきたポイントは、自分で仕事ができるように成った事でしょうか？
たとえば技術で言えば＝マニュアルに沿ってやってきて熟練度を増しプロとして
通用するレベルまで来たかな？！って思えるとこでしょうか😊

笠：なるほど・・・、技術的にはかなり出来るように成られたんですね！
他には、そういった目に見える技術的な部分以外には精神的な成長とかもあったんじゃないですか？

MKさん：そうですねー、振り返って考えて見ると、
精神的な部分で自分の性格を幾分か変えることが出来た様に思います。

笠：へ〜〜　すごいですね〜！😊
なかなか性格を変えるのは難しいと思いますが・・・
それは一体どんなとこですか？

MKさん：そうですね〜
それは、おおらかさ・・・、ではないかと！

直ぐに感情的に成らないことを意識的にしたり・・・！
また冷静に立ち止まって、相手を見ることが出来るようになったり・・・

笠：なるほど・・・
その辺にも挑戦されてきたんですね😊
自ら冷静さを保てるように成り、相手の仕事の仕易やすさにも
目を向けられるようになったかと思います。

笠：そうすると、周りにもいい影響を与えることが出来るように成りましたね😊
そうすると、仕事も大変ですがスムースに運ぶように成ったのではないですか？！

MKさん：まだまだ　かも知れませんが、挑戦していきたいと思っています。

笠：人は扱われたようになる・・・・と聞いたことがあります。
また、「人は自分が考えたとおりになる」・・・とも言われています。

他人も自分の中の自分に対しても、扱われた通りの様に成る！
先ず、自分が自分のことを好きでないと、他者にも優しくなれないと思うのです。

そして、自らの誇りを意識し、自分を好きになる。
これは　何もナルシシストになれ、と言っているのではありません。
自分に優しく正直に成ると、写し鏡の様に周りの人もその様に成ると聞いたことがあります。

笠：そして、その様に成るための練習というものもあります。
それが、二行日記です。
●親切を実践し、感謝の気持ちを持ち、それを寝る前に二行日記にしたためる。・・・・これです！

笠：次回は、実践中の二行日記について話を聞かせて下さいね！😊

 

笠：この時間はAKくんが　真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：ところで　今現在AKくんが仕事を通してどのくらい楽しめてるかを１０点満点で表現するとしたら
何点ぐらい行ってますか？

AKくん：う〜〜〜〜ん！
僕が担当する昇華部門では１０点です。

笠：それはすごいですね！
会社全体では？

AKくん：会社全体では７点ぐらいかな？！

笠：という事は−３点の不足部分があると思うのですが、その部分について教えて下さい！

AKくん：昇華以外も色々挑戦したいと思いますが、なかなか他の技術を学ぶための時間が取れないことが−３点です。

笠：なるほど・・・、という事はその時間を生むために人手を雇わないといけないね！

AKくん：そうなんですけどねーーー！💦

 

笠：アイデアはありますか？
例えば、当社の業務に於いて、ボトルネックを探してその補強をして全体のアウトプットを上げ、
その成果の余力で人件費を稼ぎ、時間を確保するってことですか？

AKくん：そうです！
要は、売上UP→営業利益がUP→その人の人件費を確保

AKくん：先ず、受注量をUPするために、いくつものブランディング活動を徹底させる
→それと並行し当社の上位Top４％の上得意を特定し、その顧客活動を分析しどの様にそのお客様を扱ってきたか、
その担当者からやり方を見習い、検証し他の営業にも応用する。

笠：やり方を習う本人＝担当者の心が開き受け入れる体制が出来て無いとダメですね

AKくん：全社員、一人ひとりがプロフェッショナル化を目指すために、
アイテム毎の貢献度（営業利益）を担当者別にきっちり分かるように可視化する
そして・・・報酬の分配を再構築する事を提案→利益額に按分する

笠：なるほど・・・
それもいい考えではあるね😊
ぜひ次の営業会議とか報酬決定会議で提案してみて下さい。
応援します😊

笠：いずれにしてもボトルネックの位置を特定しなくてはならないので、
次の個別面談には、この課題に挑戦してみて下さい。